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gp_tom_kartenzahlung

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gp_tom_kartenzahlung [2026/09/13 11:23] – Neu: GP tom Kartenzahlung (Einrichtung + Zahlung am Tisch mit Video) bondroidgp_tom_kartenzahlung [2026/09/13 13:16] (aktuell) – Aufgeteilt in GP tom einrichten + GP tom benutzen bondroid
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-====== GP tom Kartenzahlung ====== 
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-Mit **GP tom** (Global Payments) zahlen Gäste kontaktlos direkt am Handheld — mit Bankomatkarte, Handy oder Smartwatch, ganz ohne separates Kartenterminal. BonDroid übergibt den Betrag an die GP-tom-App und bucht die Zahlung danach wie gewohnt. 
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-===== Kartenzahlung beantragen ===== 
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-  - Bei BonDroid melden (<office@bondroid.at>) — wir melden euch bei GP tom ein. 
-  - Den Vertrag direkt mit **Global Payments** abschließen und akkreditieren lassen. **Dafür mindestens 4 Wochen vor der Veranstaltung einplanen.** 
-  - Festlegen, auf wie vielen Handhelds Karten angenommen werden sollen — **jedes Gerät braucht eine eigene Terminal-ID (TID)**. 
-  - GP tom schickt die Zugangsdaten per E-Mail an die beim Vertrag angegebene Adresse. 
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-Konditionen auf Anfrage bei BonDroid. 
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-===== Voraussetzungen ===== 
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-  * Vertrag mit Global Payments und GP-tom-Zugangsdaten (siehe oben) 
-  * Zugriff auf das E-Mail-Postfach des GP-tom-Kontos während der Einrichtung — GP tom schickt dorthin einen Autorisierungscode 
-  * pro Handheld eine eigene Terminal-ID 
-  * Android 9 oder neuer, **NFC eingeschaltet**, Gerät nicht gerootet 
-  * Das **BonDroid-Notebook muss in einem stabilen WLAN mit Internetzugang hängen** — Kartenzahlungen werden online abgewickelt 
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-===== GP tom einrichten ===== 
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-Die Einrichtung wird **auf jedem Handheld einmal** durchgeführt. 
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-==== 1. GP tom App installieren ==== 
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-  * **Über BonDroid:** Menü → **Info** → Karte **GP tom Status** → **Download** (siehe Bild unten, Nr. 2). Der Browser lädt die App vom BonDroid-Server. Beim ersten Mal fragt Android, ob der Browser //unbekannte Apps// installieren darf → erlauben → **Installieren**. 
-  * **Alternativ über den Google Play Store:** nach **GP tom** suchen und installieren. Vorteil: Updates kommen automatisch. 
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-Bei der Installation über BonDroid gibt es keine automatischen Updates. Ist eine neue Version verfügbar, zeigt BonDroid in der Info-Ansicht **GP tom Update verfügbar!** und einen roten Punkt am Menü-Button. 
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-==== 2. Anmelden und Terminal-ID wählen ==== 
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-Anmeldung und Terminal-Auswahl passieren **in der GP-tom-App**, nicht in BonDroid. 
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-  - GP tom öffnen und die angefragten Berechtigungen erlauben 
-  - Mit den Zugangsdaten aus der E-Mail von GP tom anmelden 
-  - Beim ersten Mal: eigenes Passwort festlegen und den **Autorisierungscode** eingeben, den GP tom per E-Mail schickt 
-  - Die **Terminal-ID** aus der Liste wählen und bestätigen: 
-    * Terminals unter **EINSATZBEREIT** sind frei. 
-    * Terminals unter **BENUTZT** sind schon auf einem anderen Gerät aktiv — dafür schickt GP tom einen weiteren Code per E-Mail. 
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-**Tipp:** Vor der Veranstaltung festlegen, welches Handheld welche Terminal-ID bekommt (z.B. mit einem Aufkleber am Gerät). 
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-Welche Terminal-ID ein Gerät hat, steht in GP tom unter **Konto**: 
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-{{:gptom_konto_tid.png?nolink&300|}} 
- 
-Ebenfalls unter **Konto**: 
-  * **NFC Test** — testet den NFC-Leser des Geräts 
-  * **Log-Out** — von GP tom abmelden, z.B. um eine andere Terminal-ID zu wählen 
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-==== 3. In BonDroid prüfen ==== 
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-Zurück in BonDroid: Menü → **Info** → Karte **GP tom Status**. Die Anzeige aktualisiert sich beim Zurückwechseln aus GP tom automatisch. 
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-{{:gptom_info_status.png?nolink&350|}} 
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-  - **Status** — **Installiert** und **Angemeldet** müssen grün sein 
-  - **Download** — GP-tom-App vom BonDroid-Server laden 
-  - **Terminal ID** — die in GP tom gewählte Terminal-ID 
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-|{{:gptom_menu_badge.png?nolink&200|}}|Das kleine **Kartensymbol** links unten am Menü-Button zeigt: GP tom ist bereit. Nur dann bietet BonDroid **GP tom** als Zahlart an.| 
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-===== Mit GP tom bezahlen ===== 
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-Die Abrechnung läuft wie unter **[[Tisch abrechnen]]** beschrieben — nur die Zahlart ist **GP tom**. 
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-=== Vorgehensweise === 
-  - Langer Druck auf den Tisch → **Zahlen** 
-  - Die Positionen antippen, die bezahlt werden sollen (oder **Rest** im Action-Menü) 
-  - Im Action-Menü **Bezahlen** wählen 
-  - Im Zahlungsdialog **GP tom** auswählen → **Bezahlen** 
-  - **Trinkgeld eingeben:** Trinkgeld mit **5%**, **10%**, **15%**, mit +/- oder durch Eingabe des Gesamtbetrags festlegen — oder **Ohne Trinkgeld** → **Weiter** 
-  - GP tom öffnet sich mit dem Betrag. Der Gast hält Karte, Handy oder Smartwatch an die **Rückseite des Handhelds** (ggf. PIN eingeben). 
-  - Bei **Genehmigt!** auf **FERTIG** tippen 
-  - BonDroid bucht die Zahlung und die bezahlten Positionen verschwinden. Ist der Tisch komplett bezahlt, geht es zurück zur Tisch-Übersicht. 
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-Wird ein Beleg gedruckt, stehen die Kartendaten der Zahlung darauf. 
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-=== Video === 
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-Das Video zeigt die Test-Version **GP tom Dev** mit simulierter Karte — in der echten App wartet GP tom bei //Karte vorhalten//, bis der Gast die Karte ans Gerät hält. 
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-{{:gptom_zahlung.mp4|}} 
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-===== Wenn etwas schiefgeht ===== 
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-  * **GP tom Zahlung fehlgeschlagen** (z.B. abgelehnt, abgebrochen, Zeitüberschreitung): Die Positionen bleiben offen. Nochmals versuchen oder anders kassieren. Im Zweifel vorher in GP tom unter **Transaktionen** nachsehen, ob die Zahlung nicht doch durchgegangen ist. 
-  * **Beleg nicht gebucht — Karte wurde bereits belastet! NICHT erneut kassieren!**: Die Karte ist belastet, aber BonDroid konnte die Zahlung nicht verbuchen (z.B. WLAN-Aussetzer). **Erneut senden** antippen. 
-    * Kommt danach **Keine ausstehende Buchung — bitte im GP tom Portal prüfen**: **nicht nochmals kassieren**, sondern BonDroid kontaktieren. 
  
gp_tom_kartenzahlung.1789291403.txt.gz · Zuletzt geändert: von bondroid