Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge


gp_tom_kartenzahlung

Dies ist eine alte Version des Dokuments!


GP tom Kartenzahlung

Mit GP tom (Global Payments) zahlen Gäste kontaktlos direkt am Handheld — mit Bankomatkarte, Handy oder Smartwatch, ganz ohne separates Kartenterminal. BonDroid übergibt den Betrag an die GP-tom-App und bucht die Zahlung danach wie gewohnt.

Kartenzahlung beantragen

  1. Bei BonDroid melden (office@bondroid.at) — wir melden euch bei GP tom ein.
  2. Den Vertrag direkt mit Global Payments abschließen und akkreditieren lassen. Dafür mindestens 4 Wochen vor der Veranstaltung einplanen.
  3. Festlegen, auf wie vielen Handhelds Karten angenommen werden sollen — jedes Gerät braucht eine eigene Terminal-ID (TID).
  4. GP tom schickt die Zugangsdaten per E-Mail an die beim Vertrag angegebene Adresse.

Konditionen auf Anfrage bei BonDroid.

Voraussetzungen

  • Vertrag mit Global Payments und GP-tom-Zugangsdaten (siehe oben)
  • Zugriff auf das E-Mail-Postfach des GP-tom-Kontos während der Einrichtung — GP tom schickt dorthin einen Autorisierungscode
  • pro Handheld eine eigene Terminal-ID
  • Android 9 oder neuer, NFC eingeschaltet, Gerät nicht gerootet
  • Das BonDroid-Notebook muss in einem stabilen WLAN mit Internetzugang hängen — Kartenzahlungen werden online abgewickelt

GP tom einrichten

Die Einrichtung wird auf jedem Handheld einmal durchgeführt.

1. GP tom App installieren

  • Über BonDroid: Menü → Info → Karte GP tom StatusDownload (siehe Bild unten, Nr. 2). Der Browser lädt die App vom BonDroid-Server. Beim ersten Mal fragt Android, ob der Browser unbekannte Apps installieren darf → erlauben → Installieren.
  • Alternativ über den Google Play Store: nach GP tom suchen und installieren. Vorteil: Updates kommen automatisch.

Bei der Installation über BonDroid gibt es keine automatischen Updates. Ist eine neue Version verfügbar, zeigt BonDroid in der Info-Ansicht GP tom Update verfügbar! und einen roten Punkt am Menü-Button.

2. Anmelden und Terminal-ID wählen

Anmeldung und Terminal-Auswahl passieren in der GP-tom-App, nicht in BonDroid.

  1. GP tom öffnen und die angefragten Berechtigungen erlauben
  2. Mit den Zugangsdaten aus der E-Mail von GP tom anmelden
  3. Beim ersten Mal: eigenes Passwort festlegen und den Autorisierungscode eingeben, den GP tom per E-Mail schickt
  4. Die Terminal-ID aus der Liste wählen und bestätigen:
    • Terminals unter EINSATZBEREIT sind frei.
    • Terminals unter BENUTZT sind schon auf einem anderen Gerät aktiv — dafür schickt GP tom einen weiteren Code per E-Mail.

Tipp: Vor der Veranstaltung festlegen, welches Handheld welche Terminal-ID bekommt (z.B. mit einem Aufkleber am Gerät).

Welche Terminal-ID ein Gerät hat, steht in GP tom unter Konto:

Ebenfalls unter Konto:

  • NFC Test — testet den NFC-Leser des Geräts
  • Log-Out — von GP tom abmelden, z.B. um eine andere Terminal-ID zu wählen

3. In BonDroid prüfen

Zurück in BonDroid: Menü → Info → Karte GP tom Status. Die Anzeige aktualisiert sich beim Zurückwechseln aus GP tom automatisch.

  1. StatusInstalliert und Angemeldet müssen grün sein
  2. Download — GP-tom-App vom BonDroid-Server laden
  3. Terminal ID — die in GP tom gewählte Terminal-ID
Das kleine Kartensymbol links unten am Menü-Button zeigt: GP tom ist bereit. Nur dann bietet BonDroid GP tom als Zahlart an.

Mit GP tom bezahlen

Die Abrechnung läuft wie unter Tisch abrechnen beschrieben — nur die Zahlart ist GP tom.

Vorgehensweise

  1. Langer Druck auf den Tisch → Zahlen
  2. Die Positionen antippen, die bezahlt werden sollen (oder Rest im Action-Menü)
  3. Im Action-Menü Bezahlen wählen
  4. Im Zahlungsdialog GP tom auswählen → Bezahlen
  5. Trinkgeld eingeben: Trinkgeld mit 5%, 10%, 15%, mit +/- oder durch Eingabe des Gesamtbetrags festlegen — oder Ohne TrinkgeldWeiter
  6. GP tom öffnet sich mit dem Betrag. Der Gast hält Karte, Handy oder Smartwatch an die Rückseite des Handhelds (ggf. PIN eingeben).
  7. Bei Genehmigt! auf FERTIG tippen
  8. BonDroid bucht die Zahlung und die bezahlten Positionen verschwinden. Ist der Tisch komplett bezahlt, geht es zurück zur Tisch-Übersicht.

Wird ein Beleg gedruckt, stehen die Kartendaten der Zahlung darauf.

Video

Das Video zeigt die Test-Version GP tom Dev mit simulierter Karte — in der echten App wartet GP tom bei Karte vorhalten, bis der Gast die Karte ans Gerät hält.


Wenn etwas schiefgeht

  • GP tom Zahlung fehlgeschlagen (z.B. abgelehnt, abgebrochen, Zeitüberschreitung): Die Positionen bleiben offen. Nochmals versuchen oder anders kassieren. Im Zweifel vorher in GP tom unter Transaktionen nachsehen, ob die Zahlung nicht doch durchgegangen ist.
  • Beleg nicht gebucht — Karte wurde bereits belastet! NICHT erneut kassieren!: Die Karte ist belastet, aber BonDroid konnte die Zahlung nicht verbuchen (z.B. WLAN-Aussetzer). Erneut senden antippen.
    • Kommt danach Keine ausstehende Buchung — bitte im GP tom Portal prüfen: nicht nochmals kassieren, sondern BonDroid kontaktieren.
gp_tom_kartenzahlung.1789291403.txt.gz · Zuletzt geändert: von bondroid