Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- gp_tom_kartenzahlung [2026/09/13 12:12] – Voraussetzungen hervorgehoben (Hinweiskasten, an den Anfang) bondroid
+++ gp_tom_kartenzahlung [2026/09/13 13:16] (aktuell) – Aufgeteilt in GP tom einrichten + GP tom benutzen bondroid
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-====== GP tom Kartenzahlung ======
-Mit **GP tom**, der Kartenzahlungs-App von **Global Payments**, zahlen Gäste kontaktlos direkt am Handheld — mit Bankomatkarte, Handy oder Smartwatch, ganz ohne separates Kartenterminal. BonDroid übergibt den Betrag an die GP-tom-App und bucht die Zahlung danach wie gewohnt.
-===== Voraussetzungen =====
-<WRAP round important 100%>
-**Ohne diese Punkte funktioniert die Kartenzahlung nicht:**
-  * **Vertrag mit Global Payments** — die Akkreditierung dauert **mindestens 4 Wochen** (siehe [[#kartenzahlung_beantragen|Kartenzahlung beantragen]])
-  * **BonDroid-Notebook in einem stabilen WLAN mit Internetzugang** — Kartenzahlungen werden online abgewickelt
-  * **Eine eigene Terminal-ID pro Handheld**
-  * **Android 9 oder neuer, NFC eingeschaltet**, Gerät nicht gerootet
-  * **Zugriff auf das E-Mail-Postfach des GP-tom-Kontos** während der Einrichtung — Global Payments schickt dorthin einen Autorisierungscode
-</WRAP>
-===== Kartenzahlung beantragen =====
-  - Bei BonDroid melden (<office@bondroid.at>) — wir melden euch bei Global Payments ein.
-  - Den Vertrag direkt mit **Global Payments** abschließen und akkreditieren lassen. **Dafür mindestens 4 Wochen vor der Veranstaltung einplanen.**
-  - Festlegen, auf wie vielen Handhelds Karten angenommen werden sollen — **jedes Gerät braucht eine eigene Terminal-ID (TID)**.
-  - Global Payments schickt die Zugangsdaten für GP tom per E-Mail an die beim Vertrag angegebene Adresse.
-Konditionen auf Anfrage bei BonDroid.
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-===== GP tom einrichten =====
-Die Einrichtung wird **auf jedem Handheld einmal** durchgeführt.
-==== 1. GP tom App installieren ====
-  * **Über BonDroid:** Menü → **Info** → Karte **GP tom Status** → **Download** (siehe Bild unten, Nr. 2). Der Browser lädt die App vom BonDroid-Server. Beim ersten Mal fragt Android, ob der Browser //unbekannte Apps// installieren darf → erlauben → **Installieren**.
-  * **Alternativ über den Google Play Store:** nach **GP tom** suchen und installieren. Vorteil: Updates kommen automatisch.
-Bei der Installation über BonDroid gibt es keine automatischen Updates. Ist eine neue Version verfügbar, zeigt BonDroid in der Info-Ansicht **GP tom Update verfügbar!** und einen roten Punkt am Menü-Button.
-==== 2. Anmelden und Terminal-ID wählen ====
-Anmeldung und Terminal-Auswahl passieren **in der GP-tom-App**, nicht in BonDroid.
-  - GP tom öffnen, **Ihre E-Mail** und **Ihr Passwort** aus der E-Mail von Global Payments eingeben → **ANMELDUNG**
-  - Beim allerersten Mal: eigenes Passwort festlegen und den **Autorisierungscode** eingeben, den Global Payments per E-Mail schickt
-  - **Terminal auswählen:** die gewünschte Terminal-ID antippen → **AUSWÄHLEN**. Über das Feld **Filter** lässt sich direkt nach der Nummer suchen.
-    * Terminals unter **EINSATZBEREIT** sind frei.
-    * Terminals unter **BENUTZT** sind schon auf einem anderen Gerät aktiv — dafür schickt Global Payments einen weiteren Code per E-Mail.
-  - GP tom zeigt eine kurze Einführung — mit dem **X** rechts oben schließen
-  - Die Frage, ob GP tom Benachrichtigungen senden darf, mit **ZULASSEN** beantworten
-|**Anmeldung**|**Terminal auswählen**|**Einsatzbereit / Benutzt**|
-|{{:gptom_login.png?nolink&220|}}|{{:gptom_tid_einsatzbereit.png?nolink&220|}}|{{:gptom_tid_benutzt.png?nolink&220|}}|
-**Tipp:** Vor der Veranstaltung festlegen, welches Handheld welche Terminal-ID bekommt (z.B. mit einem Aufkleber am Gerät).
-|{{:gptom_nfc_position.png?nolink&200|}}|**Wo muss die Karte hin?** In der Einführung zeigt GP tom unter **NFC-Chip Position** mit **NFC FINDEN**, wo der NFC-Chip im Gerät sitzt. Dort halten die Gäste später Karte, Handy oder Smartwatch hin.|
-Welche Terminal-ID ein Gerät hat, steht in GP tom unter **Konto**:
-{{:gptom_konto_tid.png?nolink&300|}}
-Ebenfalls unter **Konto**:
-  * **NFC Test** — testet den NFC-Leser des Geräts
-  * **Log-Out** — von GP tom abmelden. Bei der erneuten Anmeldung auf demselben Gerät behält GP tom die bisherige Terminal-ID.
-Soll ein Gerät eine **andere Terminal-ID** bekommen: in den Android-Einstellungen bei der App **GP tom** den Speicher bzw. die App-Daten löschen, GP tom neu öffnen und neu anmelden — dann erscheint die Terminal-Auswahl wieder.
-==== 3. In BonDroid prüfen ====
-Zurück in BonDroid: Menü → **Info** → Karte **GP tom Status**. Die Anzeige aktualisiert sich beim Zurückwechseln aus GP tom automatisch.
-{{:gptom_info_status.png?nolink&350|}}
-  - **Status** — **Installiert** und **Angemeldet** müssen grün sein
-  - **Download** — GP-tom-App vom BonDroid-Server laden
-  - **Terminal ID** — die in GP tom gewählte Terminal-ID
-|{{:gptom_menu_badge.png?nolink&200|}}|Das kleine **Kartensymbol** links unten am Menü-Button zeigt: GP tom ist bereit. Nur dann bietet BonDroid **GP tom** als Zahlart an.|
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-===== Mit GP tom bezahlen =====
-Die Abrechnung läuft wie unter **[[Tisch abrechnen]]** beschrieben — nur die Zahlart ist **GP tom**.
-=== Vorgehensweise ===
-  - Langer Druck auf den Tisch → **Zahlen**
-  - Die Positionen antippen, die bezahlt werden sollen (oder **Rest** im Action-Menü)
-  - Im Action-Menü **Bezahlen** wählen
-  - Im Zahlungsdialog **GP tom** auswählen → **Bezahlen**
-  - **Trinkgeld eingeben:** Trinkgeld mit **5%**, **10%**, **15%**, mit +/- oder durch Eingabe des Gesamtbetrags festlegen — oder **Ohne Trinkgeld** → **Weiter**
-  - GP tom öffnet sich mit dem Betrag. Der Gast hält Karte, Handy oder Smartwatch an die **Rückseite des Handhelds** (ggf. PIN eingeben).
-  - Bei **Genehmigt!** auf **FERTIG** tippen
-  - BonDroid bucht die Zahlung und die bezahlten Positionen verschwinden. Ist der Tisch komplett bezahlt, geht es zurück zur Tisch-Übersicht.
-Wird ein Beleg gedruckt, stehen die Kartendaten der Zahlung darauf.
-=== Video ===
-Das Video zeigt die Test-Version **GP tom Dev** mit simulierter Karte — in der echten App wartet GP tom bei //Karte vorhalten//, bis der Gast die Karte ans Gerät hält.
-{{:gptom_zahlung.mp4|}}
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-===== Kartenzahlung stornieren =====
-Eine GP-tom-Zahlung wird in BonDroid über die **Belege** storniert. BonDroid lässt dabei die Kartenzahlung in GP tom annullieren und öffnet den Tisch wieder.
-=== Vorgehensweise ===
-  - Menü → **Belege**
-  - Den Beleg der Kartenzahlung (Kennzeichnung **GP tom**) **nach links wischen**
-  - **Storno** antippen
-  - Die Rückfrage **Zahlung stornieren** mit **Stornieren** bestätigen
-  - GP tom öffnet sich und storniert die Transaktion
-  - Bei **Annullierung erfolgreich** auf **FERTIG** tippen
-  - BonDroid meldet **GP tom Zahlung erfolgreich storniert – Tisch wurde im Backend wieder geöffnet**
-Danach:
-  * Der ursprüngliche Beleg ist durchgestrichen (**Storniert durch Beleg #...**) und oben in der Liste steht ein roter **STORNO**-Beleg mit negativem Betrag. Erscheint der neue Beleg nicht gleich: Liste nach unten ziehen, um sie zu aktualisieren.
-  * Der Tisch ist wieder offen — die Positionen können neu abgerechnet werden, z.B. mit einer anderen Zahlart.
-=== Video ===
-Auch hier ist die Test-Version **GP tom Dev** zu sehen.
-{{:gptom_storno.mp4|}}
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-===== Wenn etwas schiefgeht =====
-  * **GP tom Zahlung fehlgeschlagen** (z.B. abgelehnt, abgebrochen, Zeitüberschreitung): Die Positionen bleiben offen. Nochmals versuchen oder anders kassieren. Im Zweifel vorher in GP tom unter **Transaktionen** nachsehen, ob die Zahlung nicht doch durchgegangen ist.
-  * **Beleg nicht gebucht — Karte wurde bereits belastet! NICHT erneut kassieren!**: Die Karte ist belastet, aber BonDroid konnte die Zahlung nicht verbuchen (z.B. WLAN-Aussetzer). **Erneut senden** antippen.
-    * Kommt danach **Keine ausstehende Buchung — bitte im GP tom Portal prüfen**: **nicht nochmals kassieren**, sondern BonDroid kontaktieren.
-  * **GP tom Stornierung fehlgeschlagen**: Die Kartenzahlung wurde nicht annulliert, auch der Beleg in BonDroid bleibt unverändert. Storno nochmals versuchen.
-  * **GP tom Zahlung wurde storniert, aber der Tisch konnte nicht wieder geöffnet werden**: Die Kartenzahlung ist annulliert, der Beleg in BonDroid aber nicht storniert. **Nicht nochmals stornieren**, sondern BonDroid kontaktieren.

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Webseiten-Werkzeuge

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